Maintenance, conseil, assistance technique…le technicien réseaux et télécommunications d’entreprise est sur tous les fronts !

Ce pro de la communication connait aussi bien la gestion des réseaux informatiques que la téléphonie.

• Bloc 1 : Assister l’utilisateur en informatique et téléphonie :
  • Installation d’un ordinateur et connexion au réseau
  • Intervention sur le câblage de l’infrastructure locale
  • Utilisation des outils d’exploitation du réseau informatique
  • Diagnostic et résolution de dysfonctionnement d’un équipement réseau et traçabilité de l’intervention
  • Assistance de l’utilisateur d’un poste informatique ou d’un équipement de téléphonie
• Bloc 2 : Contribuer à l’évolution et l’administration de réseaux et serveurs informatiques :
  • Mise en oeuvre des équipements actifs d’interconnexion réseau
  • Intervention sur un serveur réseau informatique
  • Participation à l’installation ou à l’évolution de systèmes de réseaux
  • Réalisation de la recette.
• Bloc 3 : Contribuer à administrer la téléphonie de l’entreprise :
  • Intervention sur les équipements de téléphonie et de communication
  • Connexion et mise en service d’un autocommutateur de téléphonie
• Bloc 4 : Assurer la maintenance des systèmes de réseaux informatiques et de télécommunications et apporter un appui technique :
  • planification et réalisation de la maintenance préventive des équipements
  • Diagnostic et résolution de dysfonctionnement, sur site ou à distance, de systèmes de réseaux informatiques et de télécommunication
  • Assistance et conseil au client à distance pour la maintenance des systèmes de réseaux
• Bloc 5 : Apport d’un appui technique lors d’une démarche commerciale

L’évaluation est centrée sur la maitre de connaissances professionnelles.

• Un dossier professionnel (DP)
• Les résultats aux évaluations réalisées en cours de formation
• Une mise en situation professionnelle éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluations :
  • entretien technique,
  • questionnaire professionnel,
  • questionnaire à partir de production(s)
• Un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise

•  technicien courant faible
• technicien de maintenance informatique
• technicien d’intervention client
• technicien en téléphonie
• technicien réseau informatique
• Technicien télécom

Pratique régulière de la micro-informatique et/ou smartphone tablette.

Connaissances de base en anglais (lire et comprendre des phrases simples, rapporter des activités habituelles).

• Demandeurs d’emploi inscrits au pôle emploi bénéficiant d’une expérience professionnelle significative et ayant un projet professionnel défini dans ce secteur,
• Bénéficiaires RSA
• Jeunes de – de 26 ans orientés par la Mission Locale
• Candidats reconnus handicapés par la COTOREP intégrant un milieu ordinaire de formation soumis aux même conditions d’accès que les autres publics.

Inclusion et handicap :

Nous sommes disponibles pour échanger avec vous et rechercher ensemble des solutions pour vous accueillir.

Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Nombre d’heures : 1 134 heures.

Dont 854 heures en centre de formation et 280 heures en entreprise.

Durée hebdomadaire : 35 heures.

En présentiel

Action financée par le Conseil Régional des Hauts de France et le Fonds Social Européen

Salarié : nous contacter